联系方式总览
无论你是想提交新开传奇私服发布信息、反馈区服问题，还是咨询版本分类与推荐规则，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据事项类型选择对应渠道，避免重复提交。
| 渠道类型 | 联系方式 | 适用事项 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 信息提交邮箱 | [email protected] | 区服发布、信息更新 | 1 个工作日内 |
| 问题反馈邮箱 | [email protected] | 虚假信息、无法进入、诈骗举报 | 24 小时内 |
| 合作咨询邮箱 | [email protected] | 长期合作、推广位咨询 | 2 个工作日内 |
| 客服电话 | 400-000-0000（占位） | 紧急问题、账号相关咨询 | 工作日 9:00—18:00 |
| 在线客服 | 站内右下角对话框 | 即时咨询、快速答疑 | 工作日 10:00—22:00 |
| 办公地址 | （占位）XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 | 商务往来、函件寄送 | — |
工作时间与服务承诺
信息审核团队工作时间为周一至周五 9:00—18:00，周末及法定节假日安排值班人员处理紧急反馈，但审核速度可能延长至 24～48 小时。开服高峰期（每月月初及节假日前后）提交量会上升约 50%，建议提前 2～3 天提交发布信息。
- 审核承诺：常规发布信息在 1 个工作日内完成审核，无论通过与否都会回复结果。
- 下架承诺：经核实存在虚假宣传、无法进入、恶意扣费的区服，我们承诺在 24 小时内下架并标记。
- 更正承诺：若已发布信息中的开服时间、版本参数有误，提交方提供证明后，我们会在 4 小时内完成更正。
- 不承诺事项：我们不介入玩家与区服运营方之间的充值纠纷，但会协助提供信息记录。
按业务线联系指引
开服团队 / 运营方
请将区服名称、版本类型、开服时间、线路节点、充值比例、爆率说明、客服联系方式等 9 项信息整理为一份文档，发送至 [email protected]。信息完整度越高，审核通过率越高——目前完整提交的通过率约为 89%，信息缺失的提交通过率不足 35%。
玩家用户
如果你遇到区服无法进入、宣传与实际不符、疑似诈骗等情况，请将区服名称、发布时间、遇到的问题描述（附截图）发送至 [email protected]。我们会核实并在必要时下架相关条目。
合作与推广
推广位、稳定性观察名单推荐等合作事项，请联系 [email protected]。我们明确一点：付费推广位会标注"推广"字样，不参与自然推荐排序，也不影响审核标准。
常见问题与快速解答
提交发布信息需要付费吗？
基础发布信息免费。付费仅涉及额外的推广展示位，且是否付费不影响审核结果与自然排序。
多久能收到回复？
信息提交类 1 个工作日内，问题反馈类 24 小时内，合作咨询类 2 个工作日内。若超过时限未收到回复，可再次发送并注明"二次咨询"。
可以电话提交发布信息吗？
不建议。发布信息涉及 9 项字段，电话沟通容易遗漏，建议统一使用邮箱提交，便于留档与核对。
如何举报虚假区服？
发送邮件至 [email protected]，标题注明"举报 + 区服名称"，正文附上问题描述与截图。核实后我们会在 24 小时内处理。